Terma, privasi dan pulangan

Dikemas kini 13 Oktober 2026

Produk

Laman ini menjual produk digital siri Ari Founder Path. Satu pesanan boleh mengandungi satu produk, atau beberapa ebook yang dipilih bersama dalam satu pembayaran. Setiap produk dihantar sebagai folder Google Drive yang mengandungi fail ebook, buku kerja, Excel, tip dan bahan lab (terus dalam folder, atau dalam satu fail ZIP), bersama PDF panduan pembeli Jaminan Nilai Pertama serta Lesen dan bantuan. Jika anda memilih beberapa ebook, harga ialah jumlah harga setiap ebook, kecuali apabila keempat-empat dipilih, yang dijual sebagai Pakej Lengkap pada harga pakej. Tiada produk fizikal dihantar.

• Ari Mula (Buku 1): ebook “AI sebagai pekerja digital SME” (PDF), bersama buku kerja “Satu Kerja Dulu” (PDF), Excel “Jejak Kerja AI” dan 24 tip “Bila AI Tak Menjadi” (PDF).
• Kit Agent (Buku 2): ebook “Bina Ejen AI Pertama Anda” (PDF), buku kerja “Mandat Ejen Saya” (PDF), Excel “Jejak Ejen dan Kos”, 18 tip “Bila Ejen Tersasar” (PDF) dan bahan lab Studio Satu.
• Kit Workflow (Buku 3): ebook “Sambungkan Kerja Bisnes Anda” (PDF), buku kerja “Peta Kerja Pelanggan” (PDF), Excel “Papan Kerja Pelanggan”, 18 tip “Bila Sambungan Putus” (PDF) dan makmal tempatan.
• Kit App (Buku 4): ebook “Bina App dan CRM Kecil Anda” (PDF), buku kerja “Pelan App Pertama Saya” (PDF), Excel “Jejak Binaan dan Penjagaan”, 18 tip “Bila App Bermasalah” (PDF) dan makmal mini CRM.
• Pakej Lengkap: semua empat buku di atas dalam satu pembelian, disusun dalam satu folder bagi setiap ebook.
• Upgrade Buku 2 hingga 4: untuk pembeli Ari Mula (Buku 1) di laman ini. Satu fail ZIP yang mengandungi Kit Agent, Kit Workflow, Kit App dan satu peta perjalanan, dimuat turun terus daripada halaman selepas pembayaran (bukan melalui Google Drive). Buku 1 tidak dimasukkan. Harga upgrade yang dipaparkan pada halaman upgrade mengambil kira kredit RM49 bagi pembelian Buku 1. Pesanan Buku 1 disahkan melalui nombor bil Billplz dan hanya boleh digunakan sekali bagi satu upgrade. Pesanan Buku 1 yang dibayar bersama ebook lain dalam satu pembayaran tidak boleh digunakan untuk upgrade. Jaminan dan pulangan di bawah terpakai pada pesanan upgrade.

Tidak semua produk dibuka untuk dibeli serentak. Hanya produk yang menunjukkan harga dan butang pembayaran pada halamannya sedang dijual.

Harga yang dipaparkan semasa anda membuat pesanan ialah harga yang dicaj. Harga pelancaran, jika ada, tamat pada masa atau bilangan pesanan yang dipaparkan pada halaman produk, mana lebih awal; selepas itu harga biasa yang dipaparkan berkuat kuasa. Harga yang sudah anda bayar tidak berubah.

Pembayaran dan penghantaran

• Pembayaran diproses oleh Billplz. Kami tidak menerima atau menyimpan butiran kad atau akaun bank anda.
• Selepas pembayaran disahkan, anda dibawa ke halaman yang menunjukkan pautan folder Google Drive produk anda. Folder itu dilindungi: pautan sahaja tidak membuka apa-apa.
• Kami memberi akses (Viewer) secara automatik kepada emel yang anda isi semasa membeli, dan menghantar e-mel pembelian dengan pautan folder. Gunakan emel akaun Google anda. Jika Drive meminta akses, log masuk dengan akaun Google yang menggunakan emel itu. Pautan halaman selepas pembayaran boleh dibuka semula.
• Jika anda membayar tetapi tidak sampai ke halaman itu, atau belum menerima akses ke folder, hubungi kami dengan nombor bil Billplz anda. Masalah akses dilayan terus; anda tidak perlu menjalankan latihan terlebih dahulu.
• Upgrade Buku 2 hingga 4 dihantar sebagai satu fail ZIP yang dimuat turun terus daripada halaman selepas pembayaran.

Jaminan Nilai Pertama 30 Hari

Bahagian ini mengikut panduan pembeli JAMINAN-NILAI-PERTAMA.pdf (edisi pembeli 1.2, 12 Oktober 2026) yang ada dalam folder anda, kecuali tempohnya: tempoh 30 hari di halaman ini menggantikan tempoh 14 hari dalam panduan itu sehingga panduan itu dikemas kini. Polisi ini terpakai pada pesanan yang memaparkan syarat ini sebelum pembayaran, dan terpakai pada setiap produk yang dibeli di laman ini. Versi yang dipaparkan pada pesanan anda menentukan syarat pembelian; polisi pesanan sedia ada tidak diperketatkan secara retroaktif.

Anda tidak perlu menghabiskan semua buku, mengisi semua workbook atau menghadiri panggilan. Kumpulan Telegram bukan syarat membuat tuntutan.

Dua syarat utama

1. Beritahu keadaan anda dan sertai satu pusingan bantuan melalui e-mel. Lapor dalam 30 hari kalendar daripada akses pertama yang berjaya kepada fail pesanan. Berikan nombor pesanan (nombor bil Billplz), buku yang dipilih, tugas yang mahu dilakukan dan perkara yang masih belum membantu. Jawab tiga soalan ringkas di bawah supaya cadangan sesuai dengan keadaan anda.
2. Cuba satu langkah yang dipersetujui dan beritahu hasilnya. Kami memberi satu cadangan latihan dalam skop buku yang dibeli, menggunakan alat yang dinyatakan sebelum pembelian. Selepas mencuba, jelaskan secara ringkas sama ada hasil itu boleh digunakan dan apa yang masih tidak membantu. Jika masih tiada hasil berguna, refund diluluskan. Tiada pusingan latihan tambahan diwajibkan untuk melayakkan tuntutan.

Jika fail hilang, tidak diterima atau tidak boleh dibuka sehingga latihan mustahil, laporkan masalah akses. Kami membaiki akses atau memproses remedi yang sesuai tanpa memaksa latihan atau Q&A nilai terlebih dahulu.

Tiga soalan ringkas

• Apakah satu kerja yang anda mahu siapkan, dan buku mana yang anda gunakan?
• Apakah yang sudah dicuba, atau apa yang menghalang anda bermula? Penerangan ringkas mencukupi; tangkap layar yang disunting ialah pilihan jika membantu.
• Apakah satu hasil kecil yang akan berguna kepada anda daripada kerja itu?

Kami mencadangkan hasil yang konkrit dan dipersetujui bersama, sepadan dengan buku, tujuan dan prasyarat yang diterangkan sebelum pembelian. Menerima jawapan kami, membuka fail, mengetahui satu istilah atau menyertai Telegram tidak secara automatik dianggap anda telah mendapat nilai. Jika tiada latihan dalam skop yang munasabah untuk membantu keadaan yang anda dedahkan, refund diluluskan tanpa mencipta tugasan tambahan.

Tempoh bantuan

• Kami memulakan Q&A dalam tiga hari bekerja daripada laporan anda. Selepas jawapan asas diterima, satu panduan tindakan diberikan dalam lima hari bekerja.
• Anda diberikan tujuh hari kalendar untuk mencuba dan menjawab; lanjutan munasabah boleh dipersetujui melalui e-mel.
• Hari bekerja ialah Isnin hingga Jumaat, kecuali cuti umum Kuala Lumpur. Masa direkodkan mengikut waktu Malaysia.
• Laporan yang dihantar dalam tempoh 30 hari kekal sah sepanjang proses bantuan, walaupun proses tamat kemudian. Permintaan maklumat tambahan tidak memulakan semula tempoh bantuan berulang kali.
• Jika kami gagal memulakan atau memberikan bantuan dalam tempoh di atas, anda yang telah menghantar maklumat asas boleh meminta refund tanpa latihan tambahan.

Keputusan dan amaun

• Jika anda telah mencuba langkah yang dipersetujui dan masih tidak mendapat hasil berguna, kami mengesahkan kelulusan dalam tiga hari bekerja selepas menerima laporan hasil anda. Tempoh yang sama terpakai bagi tuntutan yang layak tanpa latihan: tiga hari bekerja selepas menerima permintaan refund kerana kami telah melepasi tempoh bantuan, atau selepas diketahui tiada latihan dalam skop yang munasabah. Kami tidak menangguhkan keputusan dengan meminta latihan tambahan.
• Kami memulakan refund dalam tujuh hari bekerja selepas kelulusan, melalui kaedah pembayaran asal. Rujukan transaksi diberikan; masa wang dipaparkan bergantung pada penyedia pembayaran anda.
• Amaun ialah harga sebenar yang dibayar untuk pesanan berkenaan, selepas diskaun sebenar, tanpa caj pentadbiran atau potongan nilai hadiah. Bagi pesanan beberapa ebook atau Pakej Lengkap dalam satu pembayaran, refund ialah harga yang dibayar untuk pesanan itu. Bagi upgrade, refund ialah amaun upgrade; pembelian Buku 1 berasingan kekal di bawah pesanan asalnya. Kami menyemak supaya tiada pembayaran balik dua kali bagi transaksi yang sama.
• Selepas refund, hak penggunaan dan akses khusus bagi pesanan itu ditarik balik. Anda diminta berhenti menggunakan serta memadam bahan dan hadiah berkaitan. Pembelian lain yang masih sah dikekalkan. Penyertaan Telegram tidak menentukan kelayakan refund.

Batas yang jelas

• Jaminan ini melindungi percubaan mendapatkan satu hasil latihan yang berguna. Ia tidak menjanjikan pendapatan, keuntungan, pelanggan, penjimatan masa tertentu atau penguasaan expert, dan bukan jaminan hasil ejen AI tertentu.
• Caj alat pihak ketiga (langganan alat AI, caj penggunaan atau kos lain yang anda bayar kepada penyedia lain), coaching peribadi, pemasangan tersuai dan ciri yang sudah dinyatakan tidak termasuk tidak menjadi sebahagian daripada refund produk Ari.
• Pertukaran fikiran atau tiada masa tanpa menyertai satu pusingan bantuan tidak memenuhi jaminan tambahan ini. Permintaan yang melibatkan bukti pembayaran palsu atau bayaran balik berganda boleh ditolak dengan sebab bertulis. Anda boleh meminta semakan semula oleh orang lain daripada pasukan kami atau oleh pemilik. Aduan jujur, ulasan negatif dan muat turun fail bukan alasan automatik untuk menolak tuntutan yang layak.
• Bayaran berganda atau tidak dibenarkan, bahan yang tidak dibekalkan, kecacatan produk dan isu hak undang-undang mempunyai laluan aduan berasingan. Tiada syarat memberi testimoni, memadam ulasan atau menarik aduan sebelum mendapatkan semakan atau refund.
• Jaminan ini tambahan kepada hak anda sebagai pengguna di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai. Had 30 hari, Q&A, cubaan latihan dan pengecualian di atas tidak menafikan hak tersebut.

Bantuan

• Soalan tentang akses fail, ralat produk, jaminan dan pulangan: balas e-mel pembelian anda, atau hubungi kami melalui e-mel di bawah. Sertakan nombor bil Billplz, buku, halaman atau nama fail, langkah yang dicuba, dan hasil yang dijangka berbanding hasil sebenar. Jangan hantar kata laluan, API key, butiran kad atau data pelanggan.
• Soalan latihan dan penggunaan fail: kumpulan bantuan Telegram (pilihan). Pautan jemputan dipaparkan di halaman selepas pembayaran disahkan.
• Halaman Facebook kami: pautannya turut dipaparkan di halaman selepas pembayaran disahkan. Anda tidak perlu mengikutinya untuk menuntut jaminan.
• Masa bantuan bagi jaminan dinyatakan di bahagian “Tempoh bantuan” di atas. Untuk soalan penggunaan lain, kami tidak menjanjikan masa balas tertentu.
• Tidak termasuk: coaching peribadi, pemasangan akaun alat AI, aplikasi tersuai, semakan semua kod anda, sokongan tanpa had dan kemaskini tanpa had.

Penggunaan kandungan

Produk disediakan untuk kegunaan anda dan pasukan dalam perniagaan anda. Lesen meliputi individu atau satu organisasi yang membeli, termasuk stafnya bagi kegunaan dalaman; ia tidak meliputi organisasi pelanggan atau syarikat lain. Jangan menjual semula, menerbitkan semula atau mengedarkan fail ini, atau berkongsi pautan folder atau salinan pakej, kepada orang yang tidak diliputi lesen. Hasil kerja asli yang anda bina boleh digunakan dalam bisnes atau diserahkan kepada pelanggan. Nama, watak, ilustrasi dan identiti Ari kekal bahan jenama penerbit. Butiran penuh ada dalam LESEN-DAN-BANTUAN.pdf dalam folder anda.

Penafian

Ebook, buku kerja, Excel dan lab ialah bahan pembelajaran. Ia tidak menjanjikan hasil bisnes tertentu, dan nama, cerita, harga dan angka latihan di dalamnya ialah rekaan. Ia bukan nasihat undang-undang, kewangan, percukaian atau profesional lain.

Ciri aplikasi AI, pelan akaun dan had penggunaan ditetapkan oleh penyedia dan boleh berubah; semak sumber rasmi alat yang anda gunakan. Kos akaun dan penggunaan alat AI tidak termasuk dalam harga produk.

Kit Agent diuji oleh kami dengan Codex CLI pada macOS. Makmal Kit Workflow dan Kit App diuji oleh kami pada macOS dengan Python; makmal pelayar Kit Workflow turut dijalankan pada satu komputer Windows 11. Windows (selain itu), laluan n8n pada Windows, Microsoft Excel, semua pembaca PDF dan telefon fizikal belum diuji, dan tiada kajian pembaca dibuat. Makmal berjalan pada komputer anda sahaja dan bukan untuk data pelanggan sebenar atau dibuka ke internet. Ulang semakan pada akaun dan bahan anda sendiri sebelum menggunakannya untuk kerja sebenar.

Privasi

• Kami meminta nama dan emel anda. Maklumat ini digunakan untuk memproses pesanan, berkongsi folder Google Drive dengan emel anda dan memberi akses kepada fail.
• Untuk membuka folder, anda menggunakan akaun Google. Akaun dan aktiviti Google anda dikendalikan oleh Google mengikut dasar dan tetapan Google anda, dan pemilik folder boleh melihat emel yang diberi akses.
• Maklumat itu dihantar kepada Billplz untuk membuat bil pembayaran dan disimpan dalam rekod Billplz, yang boleh dilihat oleh penerbit.
• Kami menyimpan nombor bil, produk, nama, emel dan status akses serta penghantaran untuk melengkapkan pesanan, mencuba semula penghantaran yang gagal dan membantu masalah akses. Cloudflare memproses rekod ini dan emel pembelian. Notifikasi jualan diterima oleh penerbit.
• Laman ini dihoskan di Cloudflare, yang mungkin merekod data teknikal seperti alamat IP untuk keselamatan dan operasi.
• Jika anda menyertai kumpulan Telegram, akaun dan profil Telegram anda dikendalikan oleh Telegram dan boleh dilihat oleh ahli kumpulan mengikut tetapan anda.
• Jika anda mengikuti halaman Facebook kami, akaun dan aktiviti Facebook anda dikendalikan oleh Facebook mengikut dasar dan tetapan Facebook anda.
• Meta Pixel (Facebook) berjalan secara automatik apabila anda melayari denganari.com. Ia berasingan daripada pilihan Google Analytics dan tidak dihentikan apabila anda menolak Google Analytics. Ia mengukur lawatan halaman, paparan produk, permulaan checkout dan pembelian yang disahkan, termasuk nilai pembelian, untuk mengukur dan memperbaiki iklan Ari. Meta turut menerima data teknikal seperti alamat IP dan jenis pelayar, dan mungkin memadankannya dengan akaun Facebook atau Instagram anda. Kami tidak menghantar nama atau emel pembeli dalam peristiwa pixel ini.
• Kami tidak menjual maklumat anda.
• Google Analytics dimuatkan hanya apabila anda membenarkan kategori Analitik. Ia mengukur halaman dilawati, produk dilihat, permulaan checkout dan pembelian yang disahkan pada halaman pesanan. Google menerima data teknikal dan pengecam kuki. Kami tidak menghantar nama, emel atau nombor telefon dalam peristiwa ini, dan parameter pertanyaan serta fragmen pautan dibuang daripada alamat halaman yang dihantar kepada Google. Nombor transaksi dan nilai pembelian digunakan untuk mengukur jualan tanpa mengira pesanan sama berulang kali. Meta Pixel yang berjalan secara automatik tidak mengaktifkan Google Analytics atau ciri pengiklanan Google.
• Fungsi asas pembelian dan penyimpanan pilihan privasi sentiasa tersedia. Google Analytics bermula dalam keadaan tidak dibenarkan. Butang Benarkan analitik mengaktifkan Google Analytics; Tanpa analitik menolaknya; Urus pilihan membolehkan anda mengubah pilihan Google Analytics. Meta Pixel berjalan secara automatik dengan apa-apa pilihan. Pilihan ini tidak menjejaskan pembayaran atau akses ebook.
• Pilihan privasi disimpan dalam pelayar sehingga 180 hari, atau sehingga anda mengubah atau memadamkannya. Selepas tempoh itu atau apabila skop pilihan berubah, kami meminta pilihan semula. Anda boleh mengubah atau menarik balik pilihan melalui butang Pilihan privasi di bahagian bawah laman. Apabila Google Analytics dimatikan, halaman dimuat semula untuk menghentikan penjejakan Google. Penarikan balik menghentikan peristiwa Google Analytics baharu dan memadam kuki Google Analytics yang boleh diakses pada domain laman ini. Meta Pixel terus berjalan secara automatik; pilihan ini tidak memadam kuki Meta. Ia tidak memadam data yang telah dihantar kepada penyedia. Jika pelayar tidak membenarkan penyimpanan, pilihan digunakan untuk lawatan ini sahaja.
• Anda boleh meminta akses kepada, atau pembetulan, maklumat anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dengan menghubungi kami.

Hubungi: